Choisir une caisse enregistreuse pour un café ? Dans cet article, je vous présente les systèmes de caisse : touch, Storyous, Awis, Tamara, Pexeso, Datona et Fusion. Découvrez le coût de chaque système de caisse et ses fonctionnalités.
Pourquoi un système de caisse dans votre café ?
De nos jours,un système de point de vente n'est plus seulement une calculatrice intelligente capable d'imprimer un reçu. Il s'agit defaciliter l'administration et de faire gagner du temps aux baristas et aux propriétaires de cafés . Unsystème de point de vente est l'une des technologies clés qui peut contribuer de manière significative à l'efficacité et au succès de votre café .
Quelles sont les fonctionnalités d'un système de point de vente ?
Unsystème de caisse enregistreuse dans un café permet de traiter facilement les paiements et les transactions. Les clients peuvent payer par carte, par téléphone portable ou par d'autres méthodes sans contact, ce qui est de plus en plus populaire de nos jours. Cependant, le système de caisse enregistreuse présente un autre nombre d'avantages et de caractéristiques que votre café trouvera certainement utiles.
Certains systèmes ont un lien avec des terminaux spécifiques où ils envoient le montant final auterminal automatiquement. Avec d'autres, vous devez entrer manuellement le montant dans la caisse enregistreuse et le terminal séparément, ce qui augmente le risque d'erreur.
Fonction serveur mobile
Cette fonction est très utile lorsque le café est très fréquenté. Elle permet aux clients decommander directement à leur table. Avec un serveur mobile, moins de personnel peut s'occuper d'un plus grand nombre de clients à la fois. Lesclients peuvent attendre moins longtemps pour commander et pour que leur café ou leur dessert soit prêt .
Il convient donc auxcafés très fréquentés qui disposent d'un jardin ou aux cafés où lepersonnel n'est pas assez nombreux .
Fonctionnalités des comptes de stationnement
Cette fonction vous permet d'enregistrer chaque facture , c'est-à-dire de la mettre decôté et d'y revenir plus tard. Cette fonction est particulièrement utile lorsque vos clients dépensent régulièrement.
Si leplan des tables est actif, lescomptes sont automatiquement garés à la table sélectionnée. Les comptes de chaque table restent ouverts et, entre-temps, l'opérateur peut créer des comptes supplémentaires.
Un inventaire efficace
Unbon suivi des stocks est essentiel pour l'exploitation d'un café . Un système de caisse enregistreuse vous permet desuivre facilement et précisément les niveaux de stock, ce qui signifie que vous pouvez planifier les achats et minimiser les pertes causées par des pénuries ou des excédents.
Grâce au suivi automatique des stocks , vous pouvez voir en temps réel quels ingrédients ou produits sont presque épuisés et quels sont ceux qui doivent être réapprovisionnés. Vous pouvez ainsi optimiser vos stocks et réduire vos coûts.
Gestion du personnel
Lagestion des employésest une autre fonctionnalité . Le système peut inclure des fonctions de planification, de suivi du temps et de paie des employés. Cela facilite la planification des équipes, garantit le respect des procédures de travail et minimise la charge administrative.
Le système de point de vente permet également à d'attribuer différents niveaux d'accès aux employés, ce qui garantit la sécurité et contrôle l'accès de auxdonnées sensibles.
Comparaison des systèmes POS les plus utilisés
Le tactile
Touch est l'un des logiciels de caisse les plus populaires. Vous pouvez télécharger le système sur votre matériel ou acheter les appareils recommandés sur le site Touchstore. Si vous achetez un ensemble comprenant une tablette et une imprimante, cela vous coûtera environ 20 000 CZK .
Leslicences elles-mêmes sont div isées entrois catégories: facile, complète et illimitée. Chacune dispose d'un nombre différent de fonctionnalités et le prix varie en conséquence. La licence appelée illimitée est celle qui dispose du plus grand nombre de fonctionnalités et coûte 1600 CZK par mois.
Avantages de l'écran tactile :
- Facilité de prise de réservation, stationnement des factures sur la table, happy hours, service plus rapide grâce au Mobile Waiter.
- accepte tous les types de paiement
- fonctionne même en mode hors ligne, sans internet
- nombre illimité de produits dans les systèmes
- aperçu des besoins et des flux de trésorerie
- gestion des stocks
- système d'assiduité
- nombre illimité d'utilisateurs
- le support technique est supérieur à la moyenne (option live chat)
- plus le chiffre d'affaires mensuel des paiements par carte est élevé, moins les frais de licence sont élevés
- transfert automatique des paiements par carte vers le terminal
Inconvénients de l'écran tactile :
- Frais fixes (vous payez soit annuellement, soit mensuellement, soit une fois tous les 3 ans)
- le logiciel n'est compatible qu'avec les appareils Android
Storyous
Lesystème de caisse Storyous est très répandu dans le secteur de la gastronomie. Il s'agit d'uneadaptation directe à ce secteur.
Lalicence du système POS coûte 690 CZK/mois. Toutefois, si vous avez besoin de fonctions supplémentaires, vous devrez payer un supplément pour chaque fonction séparément. Par exemple, vous paierez 150 CZK/mois supplémentaires pour l'intégration d'un terminal Bluetooth.
Avantages de Storyous :
- La caisse enregistreuse s'alerte elle-même en cas d'absence de clients.
- Fonction serveur mobile
- les factures en vrac peuvent être facilement réparties entre plusieurs convives
- lien avec l'inventaire
- plan et disposition des tables
- suivi des ventes ou de l'occupation du café
- Alertes automatiques en cas de rupture de stock
- un support technique entièrement fonctionnel
- transfert automatique des paiements par carte vers le terminal
Inconvénients de Storyous :
- Fonctionnalités d'achat (telles que le stock)
- pas d'enregistrement des employés
- le logiciel n'est compatible qu'avec les appareils Android
Awis
Awis est un autre système de point de vente doté de nombreuses fonctionnalités qui vousfaciliteront la tâche et le temps passé dans le café . Il est populaire parmi les petites et moyennes entreprises .
Ce système POS est à paiement unique, ce qui est un grand avantage par rapport aux deux précédents . Lelogiciel avec suivi des stocks coûte £9,600 et l'écran tactile avec imprimante coûte £16,650.
Avantages de l'Awis :
- mise en place d'un plan de table
- division des comptes en vrac
- gestion complète des stocks
- enregistrement des employés (horaires, présences, commissions)
- support technique
- option de paiement unique
- formation des employés sur place
- système de fidélisation de la clientèle
Inconvénients d'Awis :
- le logiciel ne prend en charge que les appareils Android
Tamara
Tamara est un système de point de vente populaire, principalement en raison dularge éventail de fonctionnalités gratuites disponibles et de l'absence de frais cachés.
Legrand avantage de ce système de point de vente est sonprix . Il démarre à 300 CZK/mois, mais il estdépourvu de certaines de ses fonctionnalités, telles que la gestion des stocks . Laversion pro, plus onéreuse, coûte 870 CZK/mois et comprend déjà toutes les fonctionnalités mentionnées ci-dessous .
Avantages de Tamara :
- rapports et analyse des ventes
- présence
- suivi des performances
- interface utilisateur moderne et facile à utiliser
- Prix
- gestion de l'inventaire
- inventaire
- ventes multi-devises
- jusqu'à 5 caisses enregistreuses dans un magasin inclus dans le prix d'une licence
Inconvénients de Tamara :
- dans la version "mini", il n'y a pas d'option pour suivre le stock et l'inventaire, les présences, etc.
- Le logiciel n'est compatible qu'avec les appareils Android.
Pexeso
Pexesoest un système de point de vente abordable qui est particulièrement populaireauprès des petites entreprises et des entrepreneurs individuels. Il est adapté à tous les types d'établissements de restauration. Il est très convivial et simple.
Même avec ce système POS , lepaiement se faiten une seule fois mais aussi mensuellement, ce qui est un avantage . Le système Pexeso peut être achetéavec ou sans gestion d'entrepôt.Sans entrepôt , le système coûte 4 300 CZK/unité et avec entrepôt 6 700 CZK/unité.
Avantages de Pexeso :
- vous pouvez personnaliser le système, de la possibilité de changer l'arrière-plan, les icônes, à la possibilité de tout arranger selon vos souhaits.
- nombre illimité d'articles ajoutés
- vous pouvez ajouter des informations supplémentaires aux articles, par exemple, la teneur en allergènes du produit
- fonction de serveur mobile
- réglage du plan de table
- annulation ou retour facile des articles
- compatible avec la plupart des caisses enregistreuses et des imprimantes du marché
- la version Android peut être téléchargée gratuitement à partir du Google Play store
- démarrage rapide et connexion facile
- fonctionne également sur iOS
Inconvénients de Pexes :
- Le service d'assistance coûte 650 CZK/heure
- prix plus élevé
Datona
Datona s'adresse directement aux secteurs de la restauration et du commerce. Sur leur site web, vous pouvez clairement sélectionner en fonction de lataille de votre entreprise et de vos objectifs.
Datona vous donnera ensuite un aperçu précis de ce que ses différents systèmes peuvent couvrir et ce qu'ils font, afin que vous puissiez configurer exactement les fonctions dont vous avez besoin dans votre système POS. C'est un grand avantage, en particulier pour ceux qui ont des préférences différentes sur ce qu'ils souhaitent dans leur système POS .
L'inconvénient de Datona peut être que est plus compliqué à utiliser et à configurer que d'autres systèmes POS .Les nouveaux utilisateurs de peuvent avoir besoin d'un certain temps pour se familiariser avec ets'habituer à ses fonctions.
Fusion
Fusion est un système d'encaissement conçu pour les hôtels, les restaurants, les cafétérias, les commerces de détail et les entreprises deservices. Il dispose d'unsystème d' exploitationcomplet pour les hôtels et les restaurants, d'un système degestion d'entrepôt ( ) et d'un système de supervision de la gestion.
Ilproposedifférents ensemblesà la vente, de la caisse enregistreuse avec imprimante aux serveurs, serveurs mobiles ou systèmes de caméras .
Lesystème POS peut êtrepayé en une seule fois ou par mensualités. La version complète coûte 25 900 CZK en une seule fois.
Avantages de Fusion :
- dans le plan de l'établissement sur des tables individuelles pour créer des comptes.
- ajouter des éléments et les regrouper
- nommer et déplacer des comptes entre les tables
- fusionner et redistribuer les comptes
- impression d'un aperçu du reçu (pour examen par le client)
- payer les factures en combinant différents modes de paiement (espèces, bons, carte, carte client)
- sélection rapide des repas par catégorie ou par article préféré
- fonction de serveur mobile
- possibilité d'imprimer les factures en anglais ou en allemand
- service après-vente même après la garantie
Inconvénients de Fusion :
- Prix élevé
Résumé de l'examen
Nous utilisons le point de vente de Dotykačka. Nous louons particulièrement la gestion des entrepôts et la connexion API au système de comptabilité, que vous apprécierez, surtout si vous avez plusieurs sites. Nous fonctionnions auparavant sur le système POS Storyous, que nous aimions pour son interface moderne et conviviale et sa fiabilité. Malheureusement, l'administration et les fonctionnalités n'ont pratiquement pas été mises à jour par l'opérateur depuis longtemps, de sorte que nous sommes déjà passés au système Touch susmentionné pour de meilleures statistiques et fonctions de stock. Actuellement, Storyous s'est associé à la start-up Teya, alors... peut-être avons-nous encore quelque chose à espérer ? ? ???
PS : Chers propriétaires/exploitants de cafés ! Nous avons mis en place une réduction qui, j'en suis sûr, vous sera utile. Il s'agit de 10% de réduction sur l'achat d'une caisse enregistreuse de bureau ou portable chez KasaMax. Entrez le code de réduction : LETO23LK. Toutefois, la promotion n'est valable que pour jusqu'au 31 août 2023.